Sigurnost računa

Ako je samo istekao rok za promjenu zaporke, prijavite se postojećom zaporkom i potvrdite već uključeni 2FA. Aplikacija će vas voditi kroz obveznu promjenu prije nastavka rada.

Obratite se administratoru aplikacije radi provjere identiteta i oporavka pristupa.

Oporavak pokreće administrator nakon provjere identiteta. Poveznice za reset ne šaljemo e-poštom.

Imam kod administratora

1. Otvorite obrazac za promjenu zaporke

   U banneru odaberite „Promijeni zaporku”.

2. Unesite trenutačnu i novu zaporku

   Novu zaporku unesite u oba predviđena polja. Mora se razlikovati od trenutačne i zadovoljiti pravila prikazana u obrascu.

3. Potvrdite promjenu

   Ako obrazac traži 2FA potvrdu, unesite kod iz autentifikacijske aplikacije ili jedan rezervni kod. Odaberite „Spremi novu zaporku”.

Ako ne znate trenutačnu zaporku, slijedite upute za oporavak pristupa.

1. Pripremite autentifikacijsku aplikaciju

   Na osobnom uređaju otvorite aplikaciju za autentifikaciju, primjerice Microsoft Authenticator ili Google Authenticator.

2. Pokrenite postavljanje u ViatorAppu

   U sigurnosnim postavkama računa odaberite „Uključi 2FA”.

3. Povežite račun s aplikacijom

   Skenirajte prikazani QR kod autentifikacijskom aplikacijom ili ručno unesite prikazani ključ.

4. Potvrdite uključivanje 2FA

   Unesite trenutačni šesteroznamenkasti kod iz aplikacije u ViatorApp i potvrdite ga.

5. Spremite rezervne kodove

   Čuvajte ih na sigurnom mjestu odvojeno od uređaja i potvrdite spremanje u ViatorAppu. Svaki kod vrijedi samo jednom.

Nakon potvrde 2FA ostaje uključen. Za ponovno postavljanje na novom uređaju obratite se administratoru.